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tropicoxp

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1

Freitag, 16. Mai 2008, 17:14

internet problem

hi,

hab da ein problem mit meiner geschwindigkeit, von 30 mbit habe ich nur noch 0.1 mbit.

läuft schon den ganzen tag so, habe auch nicht herausgefunden was es sein kann.
service hotline kann ich auch nicht erreichen.

wenn einer schonmal das prob. hatte oder weis woran es liegen kann bitte helfen.

habe kabeldeutschland mit 30 mbit leitung.

2

Freitag, 16. Mai 2008, 17:17

ich hab auch kabel deutschland und hatte so ein problem noch nie.
bei mir fällt es, wenn schon, ganz aus...aber ein reset des modem oder routers hilft oft.
wenn nit, versuch nochmal die hozline anzurufen. die können noch einen anderen reset machen.
danach ging es bei mir immer. ich hoffe, ich konnte dir ein wenig weiterhelfen... ;)

mfg
AriGold

tropicoxp

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3

Freitag, 16. Mai 2008, 17:24

ich hab schon bestimmt 20 mal resetet und nix.

wenn ich bei der hotline anrufe kommt da immer nur leider ist der dienst von dieser leitung nicht verfügbar.
wenn ich mit handy anrufe passiert garnix.
ich dachte erst die haben ausversehen gesperrt aber kann ja auch nicht sein da ich noch online bin.

hatte bis jetzt noch nie probleme mit kabeldeutschland.

4

Freitag, 16. Mai 2008, 17:27

die sind ja auch sau gut...
welche nummer ufst du an? rufst du vom kabel deutschland festnetz aus an?

tropicoxp

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5

Freitag, 16. Mai 2008, 17:43

ja vom kabeldeutschland festnetz.

0180 5233325

ist alles etwas komisch, nervt einfach nur wenn ich meine geschwindigkeit nicht habe.

6

Freitag, 16. Mai 2008, 17:49

versuch es mal über die service-nummer:

01805/23 33 25 !

tropicoxp

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7

Freitag, 16. Mai 2008, 17:56

ja das ist die selbe nummer die ich anrufe.

vielleicht stecken die grad was um oder so aber dann müssten die normalerweise bescheid sagen.
schlimm ist das, hab vor ca. ne stunde nen download begonnen und es ist grad bei 1,3%

8

Freitag, 16. Mai 2008, 17:59

ah, ok, hab die nummer wohl ein bisschen falsch gesehen...
ich denke, dass die irgendwelche probleme haben. aber störungen beheben die normalerweise sehr schnell.
ich würde an deiner stelle erst einmal abwarten. bei mir war es oft so, dass am spätestens nächsten tag alles wieder ok war.

tropicoxp

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9

Freitag, 16. Mai 2008, 18:08

ich bin mit kabeldeutschland eigentlich sehr zufrieden, noch nie probleme gehabt.

blöd ist nur das es zum wochenende ist und da fängt immer battlestar galactica an die ich mir online immer reingezogen habe.
ich wart einfach mal bis morgen und dann schauen was passiert.

danke für deine hilfe arigold